dkok-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা গেম খেলেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
dkok-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে, কেন ব্যবহার হচ্ছে — সব খোলামেলাভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
dkok-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার অধিকার বিশ্বমানের সুরক্ষায় নিশ্চিত।
এই গোপনীয়তা নীতি dkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
dkok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচিতি | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যকলাপ | গেম ইতিহাস, বেটিং লগ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP বিশ্লেষণ |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।
dkok একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলে। তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য কারণ রয়েছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত জানানো হলো:
আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র dkok-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের মূল ক্ষেত্রগুলো হলো:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
dkok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আইনি বা কার্যপরিচালনার প্রয়োজনে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।
উপরোক্ত ছাড়া অন্য কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো তথ্য যায় না।
dkok প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট কার্যকলাপ ঠেকানো | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। dkok নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে এবং সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে, যা কোনোভাবেই পড়া সম্ভব নয়।
dkok-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার দাবি করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়ায় বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
dkok একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dkok প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য dkok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান করার চেষ্টা করুন। আমরা সততার সাথে প্রতিটি উদ্বেগ মোকাবিলা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর